Quatro vantagens de ter um sistema de cobrança automatizado

O que é um sistema de cobrança?

A grosso modo, um sistema de cobrança disponibiliza a uma empresa recursos para que seja possível realizar operações através de um suporte tecnológico e flexível. No entanto, é com essa ferramenta que se torna possível, aproveitar as inúmeras funcionalidades que fazem parte de um sistema de cobrança automatizado.

É importante lembrar que um sistema de cobrança consegue enviar notificações aos clientes com antecedência da data de vencimento. Uma forma de lembrá-los sobre seus compromissos com a dívida, contando
sempre com um mecanismo super avançado para acompanhar e verificar os pagamentos.

Transformação digital no sistema de cobrança

O objetivo da transformação digital de cobrança é evitar que clientes se tornem inadimplentes. Isso só é possível pelos meios disponíveis para resolver a situação, levando em conta o perfil do cliente e o canal de contato mais adequado.

Algumas ferramentas e recursos chegaram para ajudar ainda mais o setor. Com estratégias baseadas para a melhoria dos processos de cobrança e uma forma de cobrança mais ágil e discreta. 

Algumas dessas soluções são:

Big data e data science, Omnichannel, Acões preventivas e Redução de custos.

Como funciona uma cobrança automatizada?

A cobrança automatizada é um sistema que transforma todas as  cobranças antes realizadas manualmente, em cobranças feitas de maneira automática, portanto o seu modelo de funcionamento é bem simples.

Basta que o responsável pelo financeiro utilize o sistema configurado a régua de cobrança, feito isso cada cliente será notificado antes e depois que a conta vencer.

Já a régua de cobrança, é o grande diferencial desse sistema automatizado, pois substitui o trabalho de cobrar cada cliente, ou seja, economiza tempo e elimina possíveis falhas humanas.

Quatro (4) vantagens de ter um sistema de cobrança automatizado

Ficou mais fácil entender a importância de contar com essa tecnologia, não é mesmo? 

Ela consiste na oportunidade de aperfeiçoar os seus serviços promovendo excelência, sem comprometer a experiência dos clientes.

Para te ajudar, separamos 4 vantagens principais de utilizar um software de cobrança. Confira!

#1 Indica os inadimplentes recorrentes

Empresas que apostam em um sistema integrado e soluções de automação, têm menos dificuldade em gerir a sua carteira de clientes. Um sistema automatizado realiza a cobrança, fazendo com que a gestão consiga mais capacidade para gerir cadastros.

 O melhor a se fazer é adotar medidas que promovam uma diminuição do impacto que clientes inadimplentes causam. 

Aposte sempre em abordagens agradáveis e que não cause problemas para a imagem da sua empresa.

#2 Atualização das informações cadastrais

Ter uma base de dados sólida leva tempo. De nada adianta ter uma base e ela não ser atualizada. Esse processo é muito importante para a sua empresa, pois contribui de forma efetiva na fidelização dos seus clientes. 

Quando existe um acesso a informações atuais, é ainda mais fácil conseguir consolidar um relacionamento com os clientes inadimplentes, realizando abordagens adequadas para cada perfil.

#3 Amplia os meios de pagamento

Essa tecnologia é capaz de permitir ampliar e diversificar os meios de pagamento, assim, os inadimplentes terão várias formas de pagarem as dívidas. E com essa ampliação, inicia um grande sucesso da cobrança.

Com essa facilidade, o índice de devedores diminui garantindo ainda mais recursos financeiros.

#4 Melhora a relação entre empresa e cliente

São tantos os recursos positivos que a possibilidade para o pagamento das dívidas, o relacionamento entre empresa e consumidor, apresenta melhoras significativas, contribuindo claro, para a imagem da instituição diante do mercado.

Algumas empresas estão apostando no newsletter para se manterem mais próximos dos seus clientes, que consiste em um boletim informativo com publicações periódicas das empresas para assinantes, com o objetivo de divulgar informações relevantes a todos os interessados.

Conclusão

Pudemos perceber que automatizar as cobranças é um investimento valioso, evitando atrasos significativos para a empresa. Considere adotar essa estratégia que está cada vez mais presente em empresas de todos os portes.

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Redatora: Paula Moraes